10年运营路,告诉你到底什么是运营,运营赚钱么,新媒体还是电商

 见心   2021-01-30 11:25   65 人阅读  0 条评论

近来很多朋友即将大学毕业,都想从事运营相关工作。咨询一圈相关从业者之后,千奇百怪的答案又很是迷惘。对运营做什么不了解,不知道如何发展,怎么寻找自己的职业定位。我做了10年的运营作为一个过来人给大家分享一下我对的运营岗位的理解和认知,避免大家走弯路。

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什么是运营

春运将至,逢年过节最不能少的就是会晤好友拜见长辈,当问起你是做什么的?现在干什么呢?我是做运营的!这样的问答免不了让提问者一头雾水,或许你也根本不知道你做的是什么。

很多朋友比较关注运营的基本定义和分工,还有运营的工作内容是什么,应该做什么,如何实现自我成长。我想分享一下什么是运营岗位。

回想我这些年的工作经历和内容,有修图、定价、收集数据、分析数据、做表格、写文案、设计活动、选品规划、与产品经理对需求、团队管理培训、做推广引流、做转化分析、做视频、写软文等等等等,各式各样的五花八门的工作内容,工作杂没错,但我认为运营绝不是一个打杂的这么简单,而是公司业务正常进行的推进者。

如果说产品岗位是做从0到1的创作,就是把业务创造出来;那运营的职责就是从1到N,就是让公司的业务有更多的客户参与进来,让业务得以持续下去,发展起来,最终帮助公司创造更多的收益。

归纳来说,运营的职责有四大块,拉新、转化、促活、留存。10年运营路,告诉你到底什么是运营,运营赚钱么,新媒体还是电商 新方法 第2张

运营岗位的优势

有人会说不论是不是打杂的,做运营有什么好处呢?市面上多如牛毛的岗位,运营能给我带来什么价值?我只说自己亲身经历的几点:

》》》》》运营和传统岗位不同,不论资排辈,只看经验

初入社会0经验的我从在上海3500元工资,跟随团队摸爬滚打,一年时间做到电商运营总监的位置,虽然是小公司还是做到了薪资翻倍,提成拿到手软,算是过上了丰衣足食的生活,试想如果我从事的是传统行业这会怕不是还拿着一样的工资在混资历学技术吧,作为互联网行业,知识永远是不断积累的,所以不论我亦或是更加资深的运营朋友,闲暇之余都在不停的尝试去学习去积累,因为我们害怕被后辈超越,怕自己落后跟不上发展节奏,运营这一行机会与危机并存,你不必像其他行业去熬资历混职称,你需要的就是去学习去试错去累计经验足以。

》》》》》运营岗位对于大学专业门槛几乎为0

只要职业观端正,外加一些商业方面的sense即可,没毕业的人可能一线城市四五千的工资,通过自己的积累和学习,五年相信能做到两三万问题不大,提升速度是肉眼可见的,如果毕业初期你就有商业方面超强的sense和丰富的经验,一万的入门不是问题。

》》》》》工作内容丰富

因为互联网目前的人群基础异常庞大,触达到普通人的渠道足够广泛和丰富,做的好不好,不单单是公司内部,社会上的人也都看在眼里,甚至大有肯能成为知识性网红呢。总有一个方面和领域你是超越他人的,在运营的众多岗位中不难寻找符合自己定位和发展的方向。10年运营路,告诉你到底什么是运营,运营赚钱么,新媒体还是电商 新方法 第3张

运营的分类

说了这么多好处,来说说干货,运营是怎么划分的。并且我会告诉大家怎么把自己的兴趣爱好和运营刚给做一个很好的结合。

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》》》》》产品运营

对于产品经理设计并完成发布的产品,进行日常的监控与维护,挖掘用户使用中的诉求并制定解决方案。比如说用数据告诉产品经理,在什么页面进行产品推荐会比较合理高效,做什么功能能提升多少的转化率,解放多少的人力。

》》》》》内容运营

这个很好理解,尤其现在自媒体账号的大规模出现,让内容运营价值得到了体现,没有持续稳定的高质量内容输出很难吸引客户并留存下来。

》》》》》销售运营

促销是短时间内最能激发拉新促活转化这一过程的工作,平时需要安排活动时间、内容、方式、具体活动产品等等。不能千篇一律,也不能太过复杂,这都会很难刺激到用户,不容易激发需求。

》》》》》品类运营

这在电商性的互联网公司是一个核心部门,直接对销售额负责。需要对于销售的产品进行一个宏观的规划布局,并且对于产品的培养和扶植需要一整套完整的计划。

》》》》》商家运营

需要制定商家规则,激发商家积极性,来为品类更好的服务用户,基于用户习惯和偏好进行分析,做一些用户积分体系刺激老用户的活跃度或者是通过推送触达给到客户更加贴心的产品推荐。

》》》》》渠道运营

一个产品被做出来,既要被大多数人看到。需要熟悉各大推广渠道的规则甚至算法逻辑,去曝光出去,同时还要兼顾公司的获客成本,要平衡投产。

》》》》》新媒体运营&社群运营

这两个我放在一起说,因为近些年社交网络的在线聊天工具刚刚衍生出的运营岗位。新媒体主要是公众号或微博这类,而社群类似于QQ群,微信群等等。都需要用个性化,人格化的形象拉近和客户的距离,提高客户的忠诚度。

》》》》》数据运营

其实所有运营岗位都逃脱不了数据的束缚,毕竟这是考核你做的好不好,下一步怎么优化的一个重要指标的直观展示,随着运营岗位的人才多起来,专业划分变得明显,但是作为根本的数据运营是永远不会消失的,每个运营都要兼顾的基本功。

注意几点:

  1. 岗位的工作内容存在交叉,不能完全割裂。

  2. 性格爱好我只是提一下最重点的特征,而不是说不符合就完全不能做,因为后天培养也很重要。

  3. 市面上的职位也会出现一些在此基础上的变体,且每个公司对于定位和叫法会有这样那样的不同,但本质上都无法逃脱这个框架。10年运营路,告诉你到底什么是运营,运营赚钱么,新媒体还是电商 新方法 第5张

今天就先分享到这里吧,下一篇我会写到对于运营职位的远期规划发展、如何让自己高薪任职一个运营、常见招聘运营的职位工作内容是什么等更多干货。

我是资深运营小白---吴桑,与我分享交流一下你的运营故事吧~~~

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